常見問題

1. 有多少長者受到虐待？
2. 為什麼長者容易受到虐待？
3. 哪些長者會受到虐待？
4. 施虐者會是什麼人？
5. 施虐者需否負上刑事責任？
6. 若不幸被虐，我可做些什麼？
7. 過去曾做過些什麼來防止長者被虐？
8. 當懷疑有長者受到虐待時，我可做些什麼？
9. 我可向誰求助，他們可協助些什麼？
10. 當向人求助時，我可做些什麼？
11. 我可做些什麼來防止長者被虐事件？
12. 還可做些什麼來防止長者被虐及協助受虐長者？

有多少長者受到虐待？

據社會福利署「虐待長者個案中央登記系統」反映，2007年1至12月共有612宗虐待長者個案，但根據2002年香港基督教服務處進行的香港虐老現象研究顯示，本港最少有5.39%的長者人口在過去曾被虐待，以香港現時的長者人口推算，即香港最少有超過五萬名長者處於被虐的困境。

為什麼長者容易受到虐待？

• 退休後，長者社交的生活較以往狹窄，接觸別人的機會也較以往減少，就算受到傷害也難於讓別人發現，這可能助長了施虐者的行為；
• 長者身體功能衰退和經濟條件欠佳，需要別人照顧，從而增加他們被虐的機會；
• 長者若患有疾病如老人痴呆症，也容易令長者陷入被虐的處境；
• 長者與他人同住，提高了長者被虐的機會。

哪些長者會受到虐待？

• 所有長者都有機會受到虐待；
• 長者會不會受到虐待，與他們的經濟及教育背景無關，受過高深教育和經濟充裕的長者亦有機會受虐；
• 體弱、智能受損或經濟不獨立以致需要依賴他人照顧的長者，則較容易成為受虐對象。

施虐者會是什麼人？

• 任何人皆有機會成為施虐者；
• 他們包括長者的伴侶、子女、親友、鄰居、義工，甚至是照顧長者健康和起居的人士；
• 大部分的施虐者乃受害長者的配偶、成年子女、媳婿或照顧者；
• 施虐者很多時是酗酒或染有毒癖的人，他們需要在財政上依賴長者。

施虐者需否負上刑事責任？

• 虐待長者的形式如身體虐待、性虐待及財產侵吞，因其抵觸了現行法例中的罪行，例如﹕襲擊、毆打、強姦及盜竊，所以是一種刑事罪行。
• 精神虐待和疏忽照顧也可構成對施虐者的檢控，但需視乎施虐者平日品行和當時的意圖，及對長者造成的影響程度而定。
• 對施虐者進行檢控仍面對很多的困難，包括：

1). 長者害怕遭到報復而不敢求助；

2). 長者對控告家人或照顧者感到猶豫；

3). 長者缺乏能力去描述被虐的經過等。

若不幸被虐，我可做些什麼？

• 保持冷靜，不要與施虐者對罵，以免刺激對方情緒
• 若身體受到傷害，應立即致電警方求助
• 向鄰居高呼或拍門求助
• 攜同身份證明文件、少量金錢及藥物，到親友家中暫住
• 主動向信任的人講出受虐情況及感受
• 向提供輔導服務或暫住服務的社會服務機構或社會福利署尋求協助

過去曾做過些什麼來防止長者被虐？

1. 部份服務長者的社會服務單位，提供了預防虐待長者的公眾教育活動，讓長者及其家人對此問題有更多認識。
2. 政府及非政府機構提供個案輔導服務的單位，為被虐長者及其家人（包括施虐者）提供適切的服務，以保護長者及防止施虐行為再次發生。
3. 香港基督教服務處於2002年2月推行「虐老防治計畫」，進行了一項有關香港虐待長者情況和普遍程度的研究。
4. 由2001年4月至2005年3月期間，基督教靈實協會和香港明愛分別推行「預防及處理虐老先導計劃」，提供社區教育、直接服務及訓練等。
5. 社會福利署在2003年，為業界編寫「處理虐老個案程序指引」及設立「虐待長者個案中央登記系統」，以提升服務長者的工作人員對虐待長者問題的警覺性，及搜集香港虐待長者的概況及特徵。
6. 社署印製了一套六款的「保護長者免受虐待」宣傳單張，幫助長者及其他巿民認識虐待長者的問題，預防虐待長者事件的發生。
7. 立法會也曾倡議立法，以防止虐待長者事件的發生。

當懷疑有長者受到虐待時，我可做些什麼？

我們均有責任保護長者免受傷害，任何人都可舉報懷疑受虐事件。

• 有即時危機，報警求助，請不要猶豫！

或請致電：

• 頌和長者服務計畫（3586 9337）
• 社會福利署（2343 2255）
• 向晴軒（18288）

或向各區的長者地區中心或綜合家庭服務中心查詢

我可向誰求助，他們可協助些什麼？

若你是受害者，不要感到孤單，很多人願意協助你！　

告知你的醫生、朋友、可信賴的家人、警察、社工或致電社會服務機構。

他們可就事件提供不同的專業協助，包括驗傷、危機介入、心理輔導、實質支援及轉介服務等，或請致電：

• 頌和長者服務計畫（3586 9337）
• 社會福利署（2343 2255）
• 向晴軒（18288）

或向各區的長者地區中心或綜合家庭服務中心查詢

當向人求助時，我可做些什麼？

1. 提供長者的姓名、地址及聯絡方法及你所擔心的事情的詳細內容
2. 工作人員可能會向你查詢以下問題，以澄清有關處境
   • 長者有否健康問題，例如精神混亂和記憶問題
   • 長者的家庭或社區支援網絡是否充裕
   • 你是否看見或聽見被罵、被打或其他虐待的行為

留下你的姓名、地址及聯絡電話

我可做些什麼來防止長者被虐事件？

在長者個人層面，以下的貼士可防止被虐﹕

• 照顧好你的身體健康；
• 當遇上不適當的對待時，向可信任的人及專業人士尋求協助；
• 學習有關家庭暴力的知識；
• 未雨籌謀，計劃好你的將來；
• 積極參與社區活動，與朋友及家人保持良好的關係和聯繫，以減低社交疏離的機會；
• 清楚你的權利，若正使用社區服務及院舍服務，你有權提出你的需要，不要默默忍受。

在其他人士方面，保護長者遠離傷害的第一步，以下是一些貼士：

• 關心你的長者親友、朋友及鄰居；
• 當有懷疑時，主動提出疑問；
• 參與協助社區內有需要的長者。

還可做些什麼來防止虐老及協助受虐長者？

1. 設立舉報制度：讓更多人協助揭發虐老個案。
2. 進行持續的公眾教育：提高社會對虐老的認識及長者的自我保護意識，並鼓勵儘早求助。
3. 增加對服務人員的培訓：對專業及非專業人士，如醫護人員、社工、 法律界人士、警務人員及起居照顧員等進行識別受虐個案及處理技巧的培訓。
4. 加強對護老者的支援：施虐者往往是長者的摯親，更可能是他唯一的照顧者。護老者因長期面對護老的壓力，蓄意或非蓄意做出虐待長者的行為。除了阻止他們的行為外，我們更應提升他們的照顧技巧，協助他們舒緩壓力。
5. 訂立保障長者的法例。

虐待長者是一個十分複雜的社會問題，並非單靠法例、支援服務或教育可解決，需要有關專業一同合作，從多方面為受虐長者提供協助。