進入調解的指標

• 暴力停止或施虐者願意為施虐行為負上責任，例如：

承認曾對被虐長者使用暴力，表示願意停止使用暴力；

• 被虐一方對施虐者的恐懼或焦慮減少，並同意進入調解；
• 衝突性質較為溫和，沒有即時危機；
• 衝突雙方的激烈情緒及憤怒已在輔導過程中獲得妥善處理；
• 衝突雙方都願意接受並履行共同達成的協議，包括：

  - 同意自己已作出的決定

  - 同意調解的認受性

• 衝突雙方的調解，可就以下項目持續發展關係：

  - 婚姻、子女的關係

  - 將來利益，包括財產分配、子女探視安排等

• 衝突雙方的調解乃建基於平等的商議/協議，任何一方都不能支配調解結果；
• 調解中不能涉及恐嚇和威脅，以圖左右衝突雙方所得的利益或權利；
• 衝突雙方都需具備參與討論及談判的能力，包括：

  - 自決能力

  - 為自己的決定負責

• 外在人士(如家庭成員及社工)鼓勵衝突雙方進入調解。

不適合進入調解指標

• 調解會導至任何一方陷入危險；
• 牽涉嚴重家庭暴力(例如身體受損)或牽涉犯罪活動；
• 衝突雙方缺乏互信及資料
• 衝突雙方或任何一方受極端精神病或情緒問題困擾，而未能就決定負上責任；
• 對對方充滿敵意或仇恨，未能提出具建設性之建議；
• 不願意與對方保持關係；
• 施虐者有嚴重長期酗酒或藥癮的問題；
• 受虐長者因精神上無行為能力，而未能就其個人情況及相關事宜作出合理決定；
• 正在進行法律訴訟。