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護老有道

如何減低護老者的壓力

  1. 無論任何原因,都不應該不良地對待長者
  2. 與長者坦誠溝通,了解長者的身體狀況及實際能力,避免對自己及長者有過高的要求
  3. 留意長者的情緒反應,接納他們的感受,並給予支持
  4. 學習適當的護老技巧,以減輕護老者的精神壓力
  5. 面對憤怒時,試試深呼吸及離開現場;平心靜氣後才向長者說出自己的想法和感受
  6. 學習以正面的方法去表達對長者的關懷和著緊的心情
  7. 學習使用正面的方法去處理和紓緩壓力
  8. 邀請其他家人分擔照顧長者的責任
  9. 善用社區的護老者支援服務
  10. 就長者及自己的需要和面對的困難,向長者服務單位尋求協助,尋求解決與改善的方法

當懷疑長者受到醫院或院舍職員的不當對待時,你可怎辦?

  1. 若懷疑長者被虐事件在醫院內發生,請聯絡醫院的病人聯絡主任或醫務社工。
  2. 若懷疑長者遭受服務單位或院舍內的員工虐待,可向服務單位的主管舉報及投訴,亦可選擇向下列的監察機構舉報或投訴:

社會福利署安老院牌照事務處

地址:香港灣仔皇后大道東213號胡忠大廈23樓2354室

電話:2574 4176

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